Otázky & odpovědi

Jak vás mohu kontaktovat?
Ideálně emailem na adrese my@alfabet.coffee. 

Jaká je výše dopravného?

Cena za dodání se pohybuje od 89 do 119 Kč. Při objednávce nad 1500 Kč poštovné neúčtujeme. Přijímáme pouze platby kartou nebo kryptoměnou, dobírka není možná.

Jaké jsou možné způsoby platby?
Přijímáme pouze platby kartou, dobírka není možná. Akceptujeme karty společností Visa a Mastercard. Dále je také možné objednávku uhradit kryptoměnami Bitcoin nebo Ethereum.


Zasíláte mimo Českou republiku?
Momentálně ne, ale v brzké době bychom rádi.

Můžu si vyzvednout svoji objednávku v některé z kaváren?
Ano, Vaši objednávku můžete "nasměrovat" do kterékoliv z našich kaváren. Rádi ji tam pro Vás připravíme.

Za jak dlouho mohu zásilku očekávat?
V případě objednávky obsahující kávu odesíláme zásilku následující středu po pražení. Objednávky neobsahující kávu odesíláme během 1-2 pracovních dní.

Jaké doručovací společnosti využíváte?
Spolupracujeme se společností Zásilkovna / Packeta a využíváme jejich výdejní síť. V případě doručení na adresu může zásilku dovézt některý ze smluvních partnerů Zásilkovny (PPL, DPD atd.).

Jaké jsou otevírací hodiny výdejních míst?
Otevírací hodiny kopírují otevírací dobu našich kaváren